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Combien de temps faut-il pour traiter et expédier ma commande ?

 

Votre commande sera traitée et remise au transporteur dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception et confirmation du paiement.

Pour les commandes en espèces à la livraison, la commande sera traitée 1 à 2 jours ouvrables après que nous vous ayons contacté et que vous ayez confirmé la commande et l'adresse de livraison.

 

  • Les commandes passées le samedi, le dimanche ou pendant les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant ;
  • En cas de problème ou de retard avec votre commande, vous recevrez une notification par e-mail de notre part contenant plus d'informations.

 

Le délai de livraison des commandes est de:

  • Pour les pays européens - 5-7 jours ouvrables;
  • Pour les États-Unis et l’Amérique du Nord - 8-12 jours ouvrables;
  • Pour tous les autres pays - 8-18 jours ouvrables.

 

Combien coûte l'expédition ?

 

Les frais de livraison dépendent de la valeur de votre commande :

 

Pour les commandes jusqu'à 49.99 € :

 

Les frais d'expédition sont de 5.00 €.

 

Pour les commandes de plus de 50.00 € :

 

La livraison est gratuite.

 

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Une fois votre commande emballée et expédiée, vous recevrez une notification par e-mail contenant des informations sur le transporteur, le numéro de suivi et un lien de suivi.

 

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Veuillez vous assurer de fournir des informations de livraison complètes et exactes lors de la confirmation de votre commande.

 

J'ai reçu le mauvais produit / Il manque des produits dans ma commande

 

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Nous vous expédierons les produits manquants dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à nos frais.

 

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